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こんにちは(・∀・) せっかくなら1回きりの人生、楽しく笑って過ごしたい!色々なことを経験して、面白いネタを沢山あつめて、人生を充実させたい! ゆるーいネタで人々を笑わし、見た人を幸せにさせるようなブログを目指します。人生、ネタ探し☆

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コミュニケーションスキルが欲しい

2013年4月23日(月)

先週、研修がありました。
うちの会社では、1年に数日研修があります。
研修は技術系やマネジメント系、ヒューマンスキル系から色々好きなのを選べるんだけど、
技術系は自分で本1冊読めば理解できるので、
だいたいヒューマンスキル系を選択します。
今回は、コミュニケーションの研修をうけました。

やっぱり俺に不足しているのはこのスキルなんだよね。
プライベートだったら特に問題ないんだけど、
仕事でかしこまった場所だと、途端に弱くなるスキル。
なんか会議とかだと、緊張してうまく話せなかったり
話し出したら自分でもわけわからなくなることもしばしば。
やっぱり話がうまい人は仕事できる感じがするし、
コミュニケーション力はやっぱり大事だと思う。


コミュニケーション系の研修は何回か受けたことであるので、
今回の研修も、MECEやロジックツリー、オープンド/クローズドクエスチョンとか
知ってる知識が多かったかな。
だけど、今回初めてやる内容もありました。
2つ紹介します。

(1)相手の脳のタイプによるコミュニケーション

研修で、参加者の脳のタイプについて簡単なテストで判定して、
相手の脳のタイプにあわせた話し方をする練習。
たとえば相手の脳が左脳系だったら論理的に要点をついてしゃべる、
逆に右脳系だったら、雑談をいれてダイナミックにしゃべる等。

今回は、相手の脳にあわせて商品を売る練習をしました。

自分は右脳系で相手が左脳系だったから、真面目に対応をしようとするが…
俺「いらっしゃっせー!」(ビックカメ○のように
(結局自分のテンションを抑えることができずw


(2)積極的傾聴の練習

相手の言った事を繰り返すと、相手の本音が聞きだせることもあるとか。
練習は以下の通り

相手「ふにゅさんは何が欲しいですか?」
俺「春服が欲しいです。」
相手「春服が欲しいのですね。春服があるとどんな気分ですか?」
俺「気持ちがいいです。」
相手「気持ちいいのですね。気持ちいいとどうなるのですか?」
俺「仕事にやる気がでます。」
相手「仕事にやる気がでるのですか。やる気がでるとどうなりますか?」
俺「給料が上がると思います。」
相手「給料が上がるのですね。給料が上がるとどうなりますか?」
俺「家を買います。」
相手「家を買うのですね。家を買うとどうなりますか?」
俺「満足して仕事をやめます。」
相手「満足して仕事をやめるのですね。仕事やめるとどうなりますか?」
俺「生きる希望を失います。」


先生「この質問繰り返すと、多くの人が最後は「幸せになります」にいきつきます。」

あれ?←


そんなこんなで、2日間の研修終わりました。
だけど、肝心なコミュニケーション力はついたかどうかは疑問です。
確かに論理的にとかはしゃべれるようになったと思うけど、
まだアドリブでしゃべろうとすると、しどろもどろ。
ただ、自分の弱点はわかった気がします。

①ボキャブラリーが少ない

いいたい事があるのに、適切な言葉がでてこない。
おかげで「あれ」とか「~の方」とか「~的」とか
あまりビジネスには向かない言葉になって、幼稚な印象になってしまう。

②ネタが少ない

話がうまい人=ネタが多い人の公式が成り立つような気がしました。
ちょっとした事でも、話をふくらまして
すらすらと色々な話がでてくる。
俺にはネタが少ない気がしました(こんなブログをやってますがw


よって俺がコミュニケーション力を身につけるには、
ボキャブラリーを増やし、ネタを増やすことからはじめたいと思います。

このブログで、その練習ができたら一石二鳥ですね。

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プロフィール

ふにゅ

Author:ふにゅ
年齢:29歳
職業:へっぽこSE7年目
趣味:ギター/英語学習/スノボ/バド/夏フェス/ライブ/焼肉/ラーメン/マネー/金/スキルアップ/とにかく色々経験・挑戦したい!!
性別:男

<2014の目標>
・英語しゃべれるようになる
・作詞作曲に挑戦


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